Carrer de Lluís Vives, 7, 46002 València

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de febrero de 2025

En venlarivo, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de optimización de procesos financieros.

Entendemos que confiar tus datos a alguien es una decisión importante. Por eso hemos redactado este documento de forma clara, sin jerga legal innecesaria, para que sepas exactamente qué hacemos con tu información.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: venlarivo

Dirección: Carrer de Lluís Vives, 7, 46002 València, Valencia, España

Teléfono: +34 649 257 448

Contacto de privacidad: Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de los medios anteriores para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos.

Qué Información Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva. Aquí te explicamos qué datos solicitamos y por qué:

Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de identificación: nombre, apellidos y DNI/NIF cuando formalizamos un acuerdo de servicios
  • Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para comunicarnos contigo
  • Datos empresariales: nombre de tu empresa, cargo y sector de actividad para personalizar nuestros servicios
  • Información financiera: datos necesarios para el análisis de procesos financieros según el servicio contratado
  • Documentación empresarial: informes, estados financieros y documentos operativos que compartes para nuestro trabajo de optimización

Información que recopilamos automáticamente

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Información de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y configuración regional
  • Cookies técnicas: pequeños archivos que mejoran tu experiencia en nuestro sitio (puedes gestionarlas desde tu navegador)

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico. No usamos tu información para fines distintos a los que describimos aquí:

Finalidad Base Legal Plazo de Conservación
Prestación de servicios de consultoría y optimización financiera Ejecución del contrato Durante la relación comercial + 6 años fiscales
Comunicaciones sobre nuestros servicios y actualizaciones relevantes Interés legítimo Hasta que retires tu consentimiento
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales Obligación legal 6 años desde finalización del servicio
Mejora de nuestros servicios y análisis de calidad Interés legítimo 2 años desde la última interacción
Gestión de consultas y solicitudes de información Consentimiento 1 año desde el último contacto

Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Punto. Sin embargo, en determinadas situaciones necesitamos compartir información específica con proveedores de confianza:

Proveedores de servicios esenciales

  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube (dentro del Espacio Económico Europeo)
  • Plataformas de gestión empresarial y CRM para organizar nuestra relación contigo
  • Servicios de comunicación por correo electrónico para mantenerte informado
  • Asesores legales y fiscales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones

Obligaciones legales

Podemos compartir tu información cuando la ley nos lo requiera, como respuesta a requerimientos judiciales, la Agencia Tributaria o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legítimos.

Importante: Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros. Seleccionamos cuidadosamente a quienes trabajan con datos de nuestros clientes.

Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos permanecen dentro de España y el Espacio Económico Europeo. En los casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea

Actualmente, todos nuestros proveedores tecnológicos principales operan desde servidores ubicados en la Unión Europea.

Seguridad de tus Datos

Proteger tu información es una prioridad diaria para nosotros. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

Medidas técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
  • Almacenamiento cifrado de datos sensibles en servidores seguros
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones
  • Copias de seguridad automatizadas con cifrado completo
  • Autenticación de doble factor para acceso a sistemas internos

Medidas organizativas

  • Acceso a datos personales estrictamente limitado al personal que lo necesita
  • Formación regular en protección de datos para todo nuestro equipo
  • Políticas internas de seguridad y confidencialidad
  • Auditorías periódicas de nuestros sistemas y procedimientos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectarte, te lo comunicaremos inmediatamente junto con las medidas adoptadas.

Tus Derechos sobre tus Datos

El Reglamento General de Protección de Datos te otorga una serie de derechos sobre tu información personal. Aquí te explicamos cada uno de forma práctica:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico comprensible en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Lo haremos de inmediato una vez verificada la información correcta.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que conservemos tus datos pero que dejemos de procesarlos activamente mientras resolvemos alguna discrepancia o reclamación.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y a transmitirlos a otro responsable sin que nosotros pongamos impedimentos.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales. También puedes oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Cómo ejercer tus derechos:

Envíanos un correo electrónico, llámanos al +34 649 257 448 o visítanos en persona. Necesitaremos verificar tu identidad mediante DNI o documento equivalente. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesiones, seguridad)
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (idioma, configuración regional)
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo

Puedes gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Revisamos esta política periódicamente para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas?

Sabemos que la privacidad puede ser un tema complejo. Si algo no te queda claro o quieres saber más sobre cómo manejamos tu información, estaremos encantados de hablarlo contigo.

No somos abogados hablando con abogados. Somos profesionales que valoran la confianza que depositas en nosotros y queremos que te sientas cómodo con cómo tratamos tus datos.

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Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00h
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